Wie lange ist die Lieferzeit?

Wir liefern Ihre Ware mit unserem Versandpartner DHL-Express innerhalb von Österreich in der Regel von 2-4 Werktagen.

Wir liefern Ihre Ware nach Deutschland mit dem Versandpartner HERMES in der Regel von 3-5 Werktagen.

Liefern Sie auch in andere Länder?

Wie kann ich sicher sein, dass ich meine Bestellung richtig aufgegeben habe?

Wenn Sie prüfen möchten, ob Ihre Bestellung richtig aufgegeben wurde, können Sie dies in der von uns per E-Mail versandten Bestellbestätigung einsehen.

Was kann ich tun, wenn die Ware beschädigt ankommt?

Falls ein von uns gelieferter Artikel beschädigt ist, dann nehmen Sie bitte sofort nach Erhalt der Ware über office@naturalfarben.at Kontakt mit uns auf und senden ein Foto von dem Defekt der Ware per E-Mail an uns, damit wir mit einer schnellen Lösung auf Sie zurückkommen können.

Kann meine Lieferadresse von meiner Rechnungsadresse abweichen?

Sie können gerne Ihre Bestellung an eine von Ihrer Rechnungsanschrift abweichende Adresse liefern lassen. Dazu müssen Sie bei der Adressabfrage, vor dem Bestellabschluss, einfach eine weitere Lieferadresse hinzufügen.